Política de Privacidade

A Velmora Consultoria em Treinamento Corporativo Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 00.000.000/0001-00, com sede na Avenida Beira-Mar Norte, 814, Centro, Florianópolis — SC, CEP 88015-700 ("Velmora", "nós" ou "nosso"), respeita a privacidade das pessoas que visitam nosso site e interagem com nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você possui em relação a elas.

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você confirma que leu e compreendeu esta Política.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações fornecidas diretamente por você

Quando você preenche um formulário de contato, envia um e-mail ou nos telefona, podemos coletar:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa e cargo
• Conteúdo das mensagens enviadas

1.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente algumas informações técnicas, como:

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de acesso (busca orgânica, link direto, etc.)
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes (veja nossa Política de Cookies)

2. Como usamos suas informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato e orçamento
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado
• Analisar o desempenho e uso do site para melhorias
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Manter a segurança das nossas comunicações e sistemas

Não utilizamos seus dados para fins de marketing não solicitado nem os vendemos a terceiros.

3. Base legal para o tratamento (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses:

• Consentimento — para o uso de cookies não essenciais e comunicações de marketing, quando aplicável
• Execução de contrato — para atender solicitações e prestar os serviços acordados
• Legítimo interesse — para fins de segurança do site e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de serviço — ferramentas de análise de site (ex.: Google Analytics) e plataformas de comunicação, que tratam dados em nosso nome e sob nossas instruções
• Obrigação legal — quando houver determinação judicial, regulatória ou de autoridade competente
• Proteção de direitos — quando necessário para proteger nossos direitos legais ou de terceiros

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo se um período mais longo for exigido por lei. Em geral:

• Dados de contato e correspondências: até 5 anos após o último contato
• Dados de navegação e cookies: conforme os prazos indicados na Política de Cookies
• Dados de contratos de serviço: pelo prazo legal aplicável

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento, quando aplicável
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (48) 3291-7468. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão pela internet é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para analisar o tráfego e melhorar a experiência no site. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de "Última atualização" no topo deste documento. Recomendamos que você a consulte regularmente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (48) 3291-7468
• Endereço: Avenida Beira-Mar Norte, 814, Centro, Florianópolis — SC, CEP 88015-700